GRATIS ONGKIR SE-INDONESIA
(Minimal belanja IDR 100.000)

0

Keranjang Belanja Kamu Kosong

Pengiriman & Retur

Informasi Seputar Pengiriman & Retur

PENGIRIMAN

1. Kapan pesanan saya dikirim?

Kalau kamu melakukan konfirmasi pembayaran dibawah jam 4 sore, maka pesanan kamu akan masuk ke kurir di hari yang sama. Jika tidak, paket kamu akan masuk ke kurir di hari berikutnya.

2. Estimasi sampainya setelah masuk kurir?

Estimasi untuk pengiriman umumnya adalah 1-2 hari. Biasanya untuk Jabodetabek hanya 1 hari. Untuk daerah lain bisa bervariasi.

3. Aku ingin paketnya sampai besok LANGSUNG, pada jam SEKIAN, apakah bisa?

Mohon maaf jika menggunakan kurir biasa, kita tidak bisa menjanjikan Jam & Hari untuk Paketnya sampai. Karena ketika paket sudah di kurir pihak ketiga, kami juga memiliki keterbatasan untuk mengatur jadwal pengiriman paketnya.

Jika ingin, kami bisa membantu untuk Go-Send daerah yang Terjangkau.*Minimal 2 Paket yah!

RETUR BARANG & REFUND

Refund / Ganti Barang akan diberikan apabila:

1. Paket belum masuk ke kurir & disiapkan

2. Paket tidak pernah sampai ke alamat pembeli KARENA:

  • Kami salah menulis alamat pengiriman
  • Kami belum mengirim paketnya
  • Melebihi estimasi 2 hari untuk Jabodetabek.

3. Kue yang sampai rusak (basi, berjamur)

4. Paket bermasalah karena kesalahan dari pihak kami

Kami TIDAK AKAN memberikan refund/ mengirim barang baru jika:

1. Pesanan sudah disiapkan & dikirim ke alamat customer dan customer BERUBAH PIKIRAN ketika Paket sudah di Packing.

2. Pihak Customer salah menulis alamat pengiriman.

3. Paket sampai di estimasi hari ke-2, customer ingin di hari ke-1. Kenapa? Karena kami sudah bilang dari awal kami tidak bisa menjanjikan paket untuk sampai satu hari, melainkan maksimal 2 hari. 

Demikian kebijakan refund & retur kami. Terimakasih banyak atas pengertiannya yah ❤️