Formulir Interview Customer Service & Relation
Halo 👋! Bakers Bell sedang mencari anggota tim Customer Service & Relation baru yang mau belajar dan berkembang bersama kami. Posisi ini merupakan bagian penting dalam perusahaan karena berhubungan langsung dengan para konsumen yang membutuhkan beragam pelayanan. Kami mencari anggota tim yang dapat mengendalikan emosi dan bisa selalu berpikiran positif untuk menjaga hubungan baik dengan konsumen. Sebelum mengisi formulir pendaftaran di bawah secara jujur dan detail, silahkan membaca terlebih dahulu deskripsi dan ketentuan pekerjaan di bawah ini. Terima kasih.
DESKRIPSI PEKERJAAN:
- Membalas chat di channel Shopee, Tokopedia, Lazada, Tiktok Shop, WhatsApp, dan Email
- Membalas DM dan komentar di Tiktok, Instagram, Facebook Membuat orderan customer
- Melakukan Follow Up ke customer dan calon customer yang sudah pernah order
- Melayani komplain dari customer dan bisa memberikan solusi dari komplain tersebut
- Menawarkan produk Bakers Bell ke seluruh customer dan calon customer
- Membuat laporan saran dan kritik dari customer
KETENTUAN PEKERJAAN:
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service
- Kemampuan bahasa Indonesia yang baik dan bahasa Inggris minimal pasif
- Kemampuan mengoperasikan komputer, Microsoft Ofice (Word,Excel), Google (Docs,Sheet), serta dapat mengetik dengan cepat Kemampuan komunikasi dan menyimak dengan baik
- Kemampuan mengendalikan emosi dengan baik dan mampu berpikir positif Bersedia bekerja dengan sistem shift dan lembur
- Telah menerima vaksin Covid19 dosis 1 dan 2, yang dapat dibuktikan dengan sertifikat
- Berdomisili di Tangerang Bersedia bergabung segera